“大家好,我是玉皇洞支部书记阙海军，今天我在微信群内值班,您有任何问题,都可以在群内直接与我交流,我会在第一时间内予以回复……”在枫香岗各村（社区）天门清风微信群内，每天都可以看到这样熟悉的信息。

自2019年9月3日永定区“天门清风”微信群服务平台正式上线，枫香岗街道办事处按照区纪委监委要求，辖区内10个村（社区）迅速建立了天门清风微信群。2020年以来，枫香岗街道办事处通过天门清风微信群累计发布300余条惠民信息、30余条村务公开信息，共收到群众有效反映举报问题33条。通过办事处、村（社区）联动，街道纪工委督办，妥善处理了金海学校高中部校内生活污水明沟明渠明管排放、丁家溶社区生态环境整治，11路公交车司机到站未停车投诉等问题，妥善回应了相关群众反映诉求，精准化解群众烦心事。借助“天门清风”微信平台，坚持和发扬“枫桥经验”，努力实现“小事不出村，大事不出处，矛盾不上交”的目标。

下一步，枫香岗街道办事处将充分利用“天门清风”微信平台，大力发挥微信群即时性特点，采用问政于民、问计于民、问需于民的方式，真正把功夫下到真诚倾听群众呼声、真实解决群众问题、真情关心群众疾苦上来，用好“网络舆情线”，架起“网络连心桥”，为广大群众提供更加优质便携的服务。