近日，辽宁盘锦四营屯村的文女士上传了一段视频，她家水管流出来的自来水，用打火机能点燃。“自来水被点燃”引发无数网友围观，据了解，这种现象至少存在了两年。问题曝光后，当地政府紧急整改，迅速关停了问题辖区的自来水井，更换了清洁水源，并对相关人员启动问责程序。（来源：人民日报）

日常饮用的自来水能自燃，这件事听起来简直匪夷所思，可这种情况至少在文女士家中存在了两年，这不禁让人质疑：理应为民服务的相关部门到哪里去了？如果文女士拍摄的“自来水被点燃”的视频没有火起来，舆论没有关注文女士的这件事，那当地自来水整改是否还需要四年、五年呢？文女士想要解决问题又是否还要等下一个两年呢？舆论一出，当地相关部门“迅速行动”，然而这种“迅速”却更加衬托出此前整整两年时间，面对群众反映的强烈问题他们有多么麻木和迟缓。

在现实生活中，我们发现，一些问题总是要经过曝光或者引起上级部门的重视后，才会得到解决。这些问题没被曝光之前往往都是某些部门口中的“老大难”，他们总是有借口推脱逃避，一旦引起关注之后，“老大难”又突然“不难”了。文女士的事情解决了，相关人员也被问责了，但相关部门在这起事件中暴露出遇到事情踢皮球、遇到困难绕路走、面对问题装聋作哑的不良作风，以及多一事不如少一事的懒政心态，更值得我们注意和警惕！

戏剧《七品芝麻官》中有一句台词，叫做 “当官不为民做主，不如回家卖红薯”。当下部分党员干部的境界和责任感，可能真的连一个封建社会的七品官还不如。他们在岗却不在状态，在位却不谋公事，以一个“混”字当头，或是尸位素餐，碌碌无为；或是和尚撞钟，得过且过；或是推诿扯皮，效能低下。以前是“门难进、脸难看，事难办”，如今因为这些懒官，“门好进了、脸好看了，事更难办了”。让这样的人混迹于为民服务的干部队伍之中，只会让该给群众办的事办不了，最终寒了老百姓的心。长此以往，群众对这些懒官会从不满到心生怨恨，从怨恨个人到怨恨政府，必将影响到党和政府的公信力。

民生无小事，枝叶总关情。为民服务绝对不是一句空话、套话，而是需要广大党员干部在为群众解决一件件小事中用心来书写的“真心话”。广大党员干部要时刻牢记为民服务的宗旨，从思想上根除当“太平官”的心思。要秉承着“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”的理念，把老百姓的小事当成大事来办，

兢兢业业工作，当信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部。同时，也要建立健全干部问责机制，从制度上问责“为官不为”的懒官做派，对在工作中“不作为、慢作为”等懒政怠政问题进行问责，做到该撤换的撤换，该调整的调整。纪检监察部门更要深入开展干部作风问题专项整治工作，抓在平常，严在日常，对发现的懒政问题及时查办，发现一起，查处一起，绝不纵容姑息，切实筑牢防治懒政怠政的“防火墙”。

群众找上来门来办事，往往都是很棘手的事。我们首先要想的是应该如何帮群众解决问题，而不是如何逃避问题。只有真正急群众之所急，想群众之所想，解群众之所难，才能让群众有事而来，满意而归。（永定区纪委监委 赵婷）