近日看到一则报道，62岁的朱先生去陕西省某县信访局上访，“进门后，就看到一位工作人员在办公电脑上玩纸牌游戏”。在他与该局办公室负责人沟通时，玩游戏的那名工作人员很不耐烦地插话，“你和谁签的合同，拿合同找谁去”。朱先生所拍照片显示，办公室内确有一名男性工作人员在用办公电脑玩纸牌游戏，拍摄时间是正常上班时间。

　　信访部门是群众正常反映诉求的重要通道。工作时间听取群众诉求与玩电脑游戏，哪个是“正业”毋庸赘言。目前，当地已责成相关部门着手进行调查。相信当地经过严肃认真的调查，秉持不护短不遮丑的端正态度，必定能够给出一个公平公正的调查结论。

　　单从概率统计的角度来看，这位工作人员的解释存在太多的巧合之处。即便是去办理出差手续，处于正常工作时间，身处自己的工位之上，面对前来反映问题的群众，难道不该端正态度，认真负责地予以解答?更多的时候，事件的真相往往出自最为常见、最为合理的解释。我们不难发现，部分公职人员上班时间炒股、网购、打游戏已不是什么新鲜事。很多人对自己“不务正业”的行为，还会有诸多借口：“上班工作时间不忙，闲着也是闲着”“别人也一样，被抓住了算我倒霉”。

　　身为人民公仆，工作尽职尽责，全身心为民服务，是最起码的道德底线与份内职责。虽然近年来各级屡屡强调窗口单位作风建设，但在某些基层单位中，“门难进、脸难看、事难办”的官僚习气仍然存在。很多人浮于事的公职人员，长期以来习惯了“一杯茶、一支烟、一张报纸看半天”的懒散生活，面对群众的困难和问题，习惯于踢皮球式的相互推诿。这种陋习的存在，严重影响了政府部门的形象和办事效率。

　　针对基层公务员中存在的职能重复、人员冗余现象，进一步加大“减员增效”和“服务外包”力度，让精兵简政下的工作人员各司其职，在紧张忙碌的状态下提高工作效率，进行人员分流分类，方能杜绝打牌上网混日子的可能。同时加强教育引导，让勤奋有为成为自觉行动。(慈利县广播电视台 雷洪波)