近日，慈利县出台专门实施意见加强扶贫领域信访及舆情处置工作，按照“一单五制”程序即扶贫领域信访及舆情处置任务清单、交办制、台账制、销号制、通报制、问责制，建立健全信访舆情流程控制机制，确保归口、高效、及时处置。

　　据了解，该县扶贫领域信访及舆情处置办公室专门对收集到的信访舆情线索进行分类甄别，填写《扶贫领域信访及舆情处置交办单》，按照“县级主办、乡镇辅办、村(居)不办”的原则进行分流交办。各承办单位收到《交办单》后，建立扶贫领域信访及舆情任务台账，在2个工作日内形成调查处理回复材料。并要求一般性信访件原则上3个工作日内回复信访人并反馈;重点信访件原则上5个工作日内回复信访人并反馈。同时，加大问责力度。根据干部管理权限，对在全县扶贫领域信访舆情月通报中排名后三位的乡镇主要负责人进行约谈；对于连续约谈3次及以上的乡镇主要负责人进行诫勉谈话；对处置涉贫信访舆情未按规定要求办理，行动迟缓、弄虚作假、处置不力导致发生重大信访或重大舆情事件的单位和个人，进行严肃追责问责。