今年来，市水运事务中心以“清廉水运”建设为载体，聚焦作风建设、信息公开、审批服务等关键环节，深化政企联动，畅通反馈渠道，打造“清廉”政企关系，塑造“清廉水运”形象。

强化工作作风，助力企业解决“烦心事”。持续狠抓作风建设，开展廉政警示教育，勤办廉政小课堂，组织党章党纪专题学习，进一步筑牢党员干部的法纪意识，形成清廉务实的工作作风，打造“有求必应、无事不扰”的清廉单位形象。在政策范围内，率先引入“第三方”检验、集中检验等措施及时为企业外港船只提供了便捷高效的船检服务，助力“茅岩河”、“黄龙洞”两家企业成功申报湖南省10条水路旅游客运精品航线建设单位。

细化政策公开，有效提升政策透明度。秉持应公开尽公开的态度，精准解读水运相关政策措施，着力提升企业政策知晓度、精准度和便利度，以政策公开促落实、强监管、优服务。如，针对企业关心的老旧船舶更新补贴的问题，把老旧营运船舶报废更新补贴范围和标准、补贴申报、审核程序、关键时间节点等相关政策编辑成册，采取集中通知、微信群发、面对面沟通等多种形式向辖区内符合条件的企业及船舶所有人宣讲政策，及时解决企业、船舶所有人的相关疑惑，并及时研究解决工作过程中遇到的拆解现场监管、档案留存、申请人及船舶是否符合补贴条件等难题，解决企业所急所难，让企业吃下“定心丸”。

优化审批服务，打破企业办事“隐性壁垒”。在优化船舶船员登记等业务流程方面，减少办理环节，调整部分审批时序，取消前置条件，加快了项目审批流转进度。同时，采用“全程代办人”制度，即申请人递交资料后，无需现场等待，由工作人员替申请人到相关部门办理手续，最后直接把结果送到申请人手中，省去申请人“跑腿敲门”的过程，原本需要跑多部门才能办完的手续现在一次性就能搞定，为水运企业和船员提供极大便利。今年来市水运事务中心已高效办理行政审批366件。