在我市纪检监察队伍中，有这样一个群体，他们牢记“国之大者”，心系“群众所盼”，把对初心使命的坚守转化为造福人民的行动。他们将心比心甘做群众的“出气筒”，他们推心置腹甘做群众的“减压阀”，他们设身处地甘做群众的“遮阳伞”，他们就是在平凡岗位上，用心用情做好群众工作的纪检监察信访干部。

他们是前线“守关人”。信访举报是纪检监察工作的第一道关口，是问题线索“主渠道”。在多数人印象中，受理转办信访举报是一项再基础不过的工作，但“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”，这项工作需要他们日复一日、年复一年，在纷繁复杂的信访举报中去粗取精、去伪存真，且每件信访举报需在检举举报平台中精准录入多项信息，有时细读一封长信、完成信息录入、提出拟办意见，半天便悄然而逝。他们尽心竭力，运用纪法尺子，精准甄别问题线索类信访举报，努力发现真问题、真线索、真信息，快速把群众的诉求分流到办案部门，把好监督执纪第一关。

他们是廉情“吹哨人”。信访举报是一个地方政治生态的晴雨表，是权力运行“观察哨”。纪检监察信访干部作为一线“哨兵”，他们能在信访举报中，精准“解剖麻雀”，分析出信访举报情况过去与现在、局部与整体、主要与次要、一般与特殊的关系；亮出“火眼金睛”，洞察出地方、部门、领域政治生态和权力运行状况；深度“抽丝剥茧”，揭示出背后普遍性突出性问题，分析制度机制原因，提出针对性建议，形成信访形势综合分析、专题分析，从而为精准监督提供信息支持、决策参考，最终推动人民群众关心关切的问题得到解决。

他们是心结“开锁人”。信访举报是送上门的群众工作，是党群关系“连心桥”。信访举报并非简简单单的一次来访、一个来电、一封来信或者一件网络举报，这里面承载的既是人民群众的急难愁盼，也是人民群众对纪检监察机关的信任重托。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”在纪检监察机关，最先听到民间疾苦声的，就是信访举报部门，在这里他们坚持用“一个微笑、一把椅子、一杯热水、一声问候”对待来访群众，把群众心结纾解开、情绪疏导顺。他们也时常奔波于维护群众利益的第一线，用自己的初心、真心、耐心，解心锁、化民忧、暖民心，推动一个个信访件有效化解。

甘愿吃苦、乐于奉献，是纪检监察干部不变的底色；民有所呼、我有所应，是纪检监察干部坚守的誓言。我们要始终保持信念坚定、甘于奉献的优良品质，心系百姓、一心为民的人民情怀，求真务实、敢于担当的工作作风，努力在平凡的岗位上创造不平凡的成绩。