“我闺女最近要从湖北来凤县回来，是不是要被隔离？”近日，桑植县官地坪镇黄家台村一村民在基层小微权力“监督一点通”平台留言咨询有关疫情防控政策。

接到咨询事项后，官地坪镇纪委及时转办黄家台村，督促其及时进行答复解释。

“您好，根据张家界市涉疫地区管控措施要求，湖北省恩施州来凤县属于非高中风险区，需对返乡人员进行3天隔离医学观察和4天居家健康监测，请将详细情况上报至您所在村的村委会，将有工作人员电话联系您的女儿。”在镇纪委的督促推动下，当天下午，黄家台村通过平台向村民进行了答复。

这是镇纪委扎实用好“监督一点通”平台，线上化解群众烦心事的一个缩影。

今年以来，为高效推广小微权力“监督一点通”平台，官地坪镇纪委结合工作实际，线上运用微信公众号、村组微信群、党群连心群转发小程序二维码和操作指南，线下广泛在集镇、路口等人流量大的公共区域张贴宣传资料，发动村干部、驻村走访入户，手把手教群众注册，登录，查看信息，指导群众正确使用平台反映诉求，提高群众对平台的知晓率、关注度和使用率。据统计，目前全镇共发放宣传资料3400份，宣传到户1600多户。

为确保平台运行实效，镇纪委对反映问题的处置情况开展跟进监督，压紧压实工作责任，确保群众诉求事事有回音、件件有着落，切实维护好群众的切身利益。目前，平台累计收到投诉19件，办结19件，群众满意度100％ 。

“村里实施的美丽屋场建设，苗木采购、场地建设和垃圾清理等每一项支出，只要在平台上查询，都有反馈。”铜矿村的一位村民通过手机登录基层小微权力“监督一点通”平台，查看了该村美丽屋场建设项目支出情况，如是说道。

小微权力“监督一点通”平台打通了群众与纪检监察机关的沟通渠道，切实推动监督进村入户，让监督更有针对性和实效性，得到群众广泛认可。镇纪委工作人员表示，将把小微权力“监督一点通”平台作为“清廉村居”建设的有效监督利器，着力营造风清气正的浓厚氛围。