8月1日，赵家岗土家族乡新峪村的村干部带着一位老人来到乡政府办公室，老人一手拿着申请报告，一手拿着老人机。

“钟书记，现在有个情况比较棘手，还麻烦政府帮忙解决一下，我们村有个老人要到慈利去做透析，这道路管制过不去，老人病情也不能耽误。”新峪村村干部对值班的乡纪委书记钟馗说道。

老人接着补充说：“我的手机申请不了健康码和行程码，也没有核酸检测的报告，不能通行，我这每个星期都要到慈利人民医院做透析，疫情和病情都是要人命的事情，还请政府帮忙解决。”

了解到这一情况之后，乡纪委书记钟馗立即安慰并告诉他，健康码和行程码可以让和他同行的人帮忙注册在同行人的手机上。

和老人交涉完之后，钟书记马上要求办公室迅速上报县防控指挥部并等待指示。

不久，乡党委政府为老人办理了通行证明，并在当天去到慈利县人民医院做了透析。经过初步统计，全乡有类似情况的病人十余例，赵家岗土家族乡党委政府将根据具体情况及时处理，切实为群众排忧解难。（慈利县纪委监委）