“女儿，你到县里上班，莫找不到人给搞个木房翻修补钱的指标。”周末正与老公河边散步，突然父亲的一个电话打过来，让我兴致全无。我很理解父亲想要把家里的烂木房翻修的心愿，但是他居然异想天开地想要“走后门”，破规矩，这就让我忍不住生气了。

　　“爹，我跟你说了的，家里有国家公职人员的都不符合标准，一般只有贫困户有机会的。”这样的解释好几次了，他仍然这样说，我的言语里多了些不耐烦。

　　“到底是什么政策?怎么别人就搞得到?!”

　　“哪个搞得了?”父亲斩钉截铁的话语也让我心中有个疑惑，父亲是个老实巴交的庄稼汉，也是根“直肠子”，平时很少有这种质疑。

　　“今天，乡政府都来人看了队上几户人家，好像要给他们翻修房子。你强哥家到县城买的有房，你瑞哥家的姑娘还在银行上班，他们在队上的屋都是歪歪倒倒的木房，人家在县城买的有房啊。为什么就看他们的，不看我家的。”

　　“不可能!”

　　“你问你政哥，他也看到了的。他现在和我在一块儿。”

　　“要不这样，我打电话问问情况，再给你回话。”我知道强哥和瑞哥的家庭条件都比我家好，如果真有这样的情况那可能是乡里弄错了，所以，我还是决定打电话问问。

　　我认真咨询了相关部门，详细了解了享受危房改造指标的要求。随后就联系上了乡里的驻村干部。“请问一下我们组上有哪些人享受危房改造指标?”

　　“暂时还没有。”

　　“村里今天来的干部看房子是为什么事?”

　　“他们在搞增减挂钩项目，看哪些宅基地可以改成田地。”

　　“哦哦，是这样啊，谢谢!”

　　在跟驻村干部讲完打电话的原因后，我松了一口气，我立即拨通了父亲的电话，跟他讲解乡政府来人看木房子的原因。

　　“这只怪他们不跟我们讲清楚。我也不是不讲道理，也不想拖你后腿。我以为他们搞得到，心里不平衡。你们纪委就是管这个不平事的，所以跟你告状。当然，我还是会继续监督村里的事。”

　　“爹，现在不像以前了，您以后不要这样胡乱猜疑了。”父亲听完我的解释，有些释怀，我却心里起了波澜。

　　父亲的凭空想象带来了这么一段“乌龙”，这让我想起了信访举报工作，也让我想起以前在基层工作的种种。许多信访人和我父亲一样，没有把问题弄清楚，凭一时之气列出的举报内容，动辄写上二三十个问题，一经查实，他们要么就是道听途说，要么就是凭空想象，能够查实的寥寥，这让基层的工作人员很头痛，也很无奈。

　　而且现在，社会的主要矛盾已经变化，人民群众希望有更多的公平正义。他们有更多的时间去参与村级事务管理、去监督公权力的行使。另一个重要的原因则是部分党员干部对群众知情权的漠视，与群众关系不够紧密，缺乏群众的信任，从而带来猜疑和不稳定。

　　父亲的猜疑就像一个影像，让我看到了一些信访工作的背后。有些举报很大程度上都是因为我们与基层群众的认知“脱节”了。在我们为他们做好服务工作的同时，更要让他们看见我们的付出，获得他们的理解、支持和包容。这样，我们的工作即使很累，也会变得很快乐。(桑植县纪委监委 向建华)