盛夏时节，骄阳似火。在大多数人选择修养身心的时候，慈利县通津铺镇纪委的工作人员依旧忙碌着。忍耐着酷暑的燥热，他们不畏艰难、兢兢业业，主动下沉到田间地头，着力化解矛盾纠纷，用心用情解开群众心结。

“感谢刘书记，这下我的气消了，心结也打开了，更重要的是我和桑书记多年来的误会再也没有了，是你们的功劳啊。”一见到慈利县通津铺镇纪委书记，该镇某村民动情地说出了这样一番话。该村民是一位老村书记，因垫付村里费用及工资未及时得到报销，和继任的村书记心生嫌隙，加上后来双方又发生了一系列的误会和摩擦，导致矛盾日益加深。

了解到这一情况后，镇纪委书记协调双方人员多次到村部进行调节，组织相关知情人员进行座谈，理清事情的来龙去脉，让双方面对面地把问题讲出来、讲清楚，打开心结，消除误会。最终，在工作人员的耐心劝说教育下，双方达成和解，过往的恩怨一笔勾销。

近年来，通津铺镇纪委始终坚持以人民为中心的工作理念，将信访化解在萌芽状态，转变“群众上访”为干部主动“带案下访”，用真心为群众办实事，用真情帮群众解难事，做到以理服人、以情感人，取得群众的理解和支持，确保各项工作顺利开展。